Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir verkaufen digitale Musikdownloads, einschließlich MP3- und WAV-Audiodateien. Es werden keine physischen Waren versendet.

Digitale Downloads sind grundsätzlich endgültig und nicht erstattungsfähig, sobald der Zugriff auf die digitale Datei bereitgestellt wurde oder der Download begonnen hat, es sei denn, zwingendes anwendbares Recht schreibt etwas anderes vor.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union kann grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gelten. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht jedoch entfallen, wenn Sie vor der Bereitstellung des digitalen Inhalts ausdrücklich zustimmen, dass der digitale Inhalt vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt wird, zur Kenntnis nehmen, dass dies zum Verlust des Widerrufsrechts führt, und Ihnen diese Zustimmung und Kenntnisnahme, soweit gesetzlich erforderlich, bestätigt wird.

Wenn diese Zustimmung, Kenntnisnahme und eine gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Bestätigung vor der Bereitstellung des digitalen Inhalts eingeholt bzw. bereitgestellt wurden, sind Rückgaben digitaler Dateien und Erstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, sobald der Zugriff auf die digitale Datei bereitgestellt wurde oder der Download begonnen hat, soweit gesetzlich zulässig.

Wenn eine Datei fehlerhaft ist, nicht heruntergeladen werden kann oder eine falsche Datei bereitgestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter: innerlotusmusicstore@gmail.com. Wir prüfen das Problem und stellen, sofern angemessen, einen Ersatzdownload bereit, senden den Download-Link erneut oder erstatten den Kaufpreis.

Diese Richtlinie berührt keine zwingenden Verbraucherrechte, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden können.